1. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Parenthèse enchantée

Responsable légale : Marie Folacci

Adresse : 9 Allée Berthier, 54630 Richardménil

SIRET : 378 311 880 00033

Téléphone : 07 82 12 84 04

Email : parenthese.enchantee327@gmail.com

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de l’entreprise Parenthèse enchantée et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations (ateliers, séances de bien-être, événements, etc.), que ce soit en ligne, par téléphone ou sur place.

 

3. Prestations proposées

Les services proposés sont décrits le plus précisément possible sur le site. Toutefois, de légères différences peuvent exister en fonction des besoins ou du contexte.

L’entreprise se réserve le droit de modifier ou d’annuler une prestation si nécessaire.

 

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).L’entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation ou de la commande.

 

5. Modalités de paiement

Le paiement peut s’effectuer :

En ligne via des moyens sécurisés (si activé sur le site)

Par virement, espèces ou chèque (selon accord préalable)

 

Le paiement est dû à la commande ou le jour de la prestation, sauf accord contraire.

 

6. Réservation et annulation

Toute réservation est considérée comme ferme une fois confirmée.

En cas d’annulation par le client :

Moins de 48h avant la prestation : aucun remboursement ne sera effectué.

Plus de 48h avant : la séance peut être reportée ou remboursée.

En cas d’annulation par l’entreprise, une solution de remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services personnalisées ou réalisées à une date fixe (ateliers, événements, etc.).

Toutefois, un report ou un avoir peut être envisagé en cas de motif valable.

 

8. Responsabilité

Parenthèse enchantée ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des services.

Chaque participant est responsable de son propre bien-être et s’engage à informer la praticienne de toute contre-indication médicale ou situation particulière.

 

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

 

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Nancy.

L'utilisateur peut également recourir à un médiateur de la consommation.